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2020年2月26日
実践経営・リーダーシップ
サーベイ・フィードバック入門――「データと対話」で職場を変える技術 【これからの組織開発の教科書】
中原 淳 (著)
PHP研究所
『サーベイ・フィードバック入門』は、アンケート(サーベイ)と対話を組み合わせて職場を変える方法を解説した入門書です。従業員の声をデータとして可視化し、その結果を全員で共有して話し合うことで、組織の問題や改善点を明確にする手法を紹介しています。
データは「数字」ではなく、職場の現状を映す「ストーリー」として扱うことが重要だと強調。結果をただ集めるだけでなく、対話を通じて行動につなげるプロセスが鍵になります。
サーベイの設計、結果共有の仕方、改善策の立案、進捗確認など、成功のステップが具体的に示されており、実践しやすい内容です。従業員が意見を言いやすくなり、組織へのコミットメントが高まる効果も説明されています。
職場のコミュニケーショ ン改善や組織改革に関わる人に役立つ一冊です。
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